Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) (m/w/d) in Teilzeit

Permanent employee, Full-time · Ratingen

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Was Dich erwartet
Aufmerksam hast Du nicht nur deine eigenverantwortlichen Tasks im Blick, sondern scannst sofort jede ungewöhnliche Bewegung auf unseren zu schützenden Baustellen. Dabei nutzt Du Deinen Entscheidungsfreiraum geschickt zur systematischen Überwachung unserer Kunden und agierst lösungsorientiert.
Was wir bieten
  • attraktives Grundgehalt über den Mindestlohn
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhafter Anbieter)
  • Anlernen on-the-job mit einem eigenen Paten 
  • ein sicherer, Arbeitsplatz in einem stark wachsenden Unternehmen, zunächst auf ein Jahr befristet  
  • eine vielseitige Stelle in einem hoch motivierten und engagierten Team, das sich auf Dich und Dein Unterstützung freut 
Deine Aufgaben im Überblick
  • Mitarbeit auf der Schicht mit den dazugehörigen Aufgaben
  • Alarmverfolgung am Bildschirm und Einleitung der jeweils erforderlichen Maßnahmen
  • Kundenkontakt am Telefon, Umgang mit unseren NSL Software, Pflege der Datenbank
  • Beachtung, Kontrolle und Einhaltung von Arbeitsanweisungen
Was wir uns von Dir wünschen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf
  • idealerweise Berufserfahrung im Sicherheitsgewerbe (z.B. als Fachkraft für Schutz- und Sicherheit oder NSL-Fachkraft, GSSK) oder Erfahrung im Call Center
  • Erfahrung in der Konfliktbewältigung und im Beschwerdemanagement
  • eine hohe Dienstleistungsorientierung
  • proaktive Arbeitsweise, gutes Kommunikationsverhalten zu und auf allen Ebenen
  • eine gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichen Niveau
  • Bereitschaft, in der Woche und am Wochenende (Samstag, Sonntag, eventuell an Feiertagen) zu arbeiten
Kontakt
Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit:

  • Lebenslauf
  • frühestmöglichem Eintrittstermin
  • Gehaltsvorstellung
Per Mail an personal@bauwatch.de. Gerne kannst du auch erste Fragen telefonisch mit Vivian Helten unter +49 (0) 2102 854 9126 klären.
Über uns
Die BauWatch Projekt Service GmbH wurde Anfang 2016 gegründet. Sie ist ein Tochterunternehmen der Visser Projectservice BV aus den Niederlanden, die als führendes Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Videoüberwachung im Bauhauptgewerbe, beim Infrastrukturbau sowie im Bereich des Energiesektors tätig ist. Des Weiteren hat sich BauWatch als Dienstleister für führende Logistikdienstleister und Sicherheits- und Facility Management-Unternehmen erfolgreich als Partner und Marktführer in Europa etabliert. Dazu gehörig ist eine eigenständige Notruf- und Serviceleitstelle. Im April 2021 wurde die BauWatch-Gruppe als strategisches Langzeitinvestment durch das Family Office Franz Haniel & Cie. GmbH übernommen.   
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